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Termes, Conditions Et Responsabilités

PRIX

Tous les prix sont fixés en dollars américains et ils sont  sujets à changements sans aucun préavis. Les prix se basent sur une personne dans une chambre double ou une autre chambre.

ITINÉRAIRE

Tous les itinéraires sont organisés et programmés avec soin. Mais, il est cependant possible que pour des raisons opérationnelles ou pratiques,  MUNAYKI PERU TOUR OPERATOR change la séquence des activités ou la route spécifiée. Bien que cela arrive rarement, dans tous les cas, soit grève, soit vol avec retard soit maladie, nous offrirons au passager dans la mesure du possible  tous les tours programmés.  L’itinéraire  original ne sera envisagé que comme un guide de base.

BILLETS D’AVION

Les prix des billets sont sujets à disponibilité et à changement de la part de la compagnie aérienne sans préavis jusqu’à la date du voyage. Le billet perdu ne sera pas remboursé et il est sujet à des limitations propres aux compagnies aériennes, pénalités et/ou conditions spécifiques.   

PASSAGER INDIVIDUEL  (Entre 1 et 9 passagers)

Annulations et remboursements

Si la notification d’annulation est reçue 31 jours avant la date fixée d’arrivée où commencent nos services, le dépôt effectué pour le voyage sera remboursé après avoir déduit les coûts administratifs.  

Si la notification d’annulation est reçue 30 à 16 jours avant la date fixée d’arrivée où commencent nos services, le remboursement sera sujet à une pénalité de 50% du prix total.

Si la notification d’annulation est reçue 15 à 8 jours avant la date fixée d’arrivée où commencent nos services, le remboursement sera sujet à une pénalité de 20% du prix total.

MUNAYKI PERU TOUR OPERATOR ne remboursera aucun service dans les cas suivants :

  • Si la notification d’annulation est reçue 7 jours avant la date fixée d’arrivée.
  • Si le passager annule tout ou partiellement les services durant son voyage.
  • Non présentation du passager.

En cas d’annulation, nous vous prions hautement de nous envoyer votre demande par écrit sur  un e-mail.

GROUPES (Plus de 10 passagers)

Si le courrier électronique demandant l’annulation est reçu 47 jours avant la date fixée d’arrivée où commencent nos services, le dépôt effectué pour le voyage sera remboursé après avoir déduit les coûts administratifs.

Si le courrier électronique demandant l’annulation est reçu 46 à 31 jours avant la date fixée d’arrivée, le remboursement sera sujet à une pénalité de 40% du prix total.

Si le courrier électronique demandant l’annulation est reçu 30 à 16 jours avant la date fixée d’arrivée, le remboursement sera sujet à une pénalité de 60% du prix total.

MUNAYKI PERU TOUR OPERATOR ne remboursera aucun service dans les cas suivants :

  • Si la notification d’annulation est reçue 14 jours avant la date fixée d’arrivée.
  • Si le passager annule tout ou partiellement les services durant son voyage.
  • Non présentation du passager.

NOTES IMPORTANTES

Quelques  services peuvent être interrompus ou même, annulés pour des raisons climatiques, grève, tremblement de terre, désastre naturel, émeutes, entre autres. MUNAY KIPERU TOUR OPERATOR ne remboursera rien comme conséquence de ces situations hors de notre contrôle.

Notre compagnie se réserve le droit de changer les politiques d’annulation, si nos fournisseurs appliquent des pénalités différentes à celles énumérées ci-dessus.

Le Chemin Inca applique sa propre politique d’annulation et les réservations son sujettes au paiement précédent. Remboursement, changement du nom ou date ne s’appliquent pas.  

Aqua Luxury Cruises applique aussi sa propre politique de réservation de services, dont vous serez informé au moment où vous réservez nos services.     

Il faut remarquer l’obligation de présenter votre passeport et votre carte d’immigration dans la réception des hôtels pour éviter de payer 19% d`impôt. Si vous ne les présentez pas vous devez payer l´impôt directement à l’hôtel.  Le passager profite de cette mesure si son séjour n’excède pas les 60 jours.

Nous recommandons à tous nos passagers d’avoir une assurance de vie en cas d`accident.  Nous n’assumons pas la responsabilité en cas de perte, de vol, de retard, d’accident ou d’interférence au cours du séjour pour des raisons de force majeure ou tout autre événement hors de notre contrôle.